DSMC2 系列摄影机固件升级不成功

症状

当将固件从 7.0.0 升级到 7.1.0.1 时,有些摄影机可能会发生升级失败的情况。固件版本可在以下摄影机菜单中查看 Menu > Settings > Maintenance > System Status > Camera Info.

潜在解决方案

如果在升级固件时遇到问题,请查看以下内容:

  • 在升级过程中检查电源(PWR)指示灯。如果在绿色闪烁之后紧接着红色闪烁,这通常表示检测到了错误的固件。
  • 仔细检查下载的文件,确保固件与摄影机机型相匹配。
  • 确保 force_upgrade 文件夹被复制到了存储卡的根目录下。
  • 将存储卡内的 force_upgrade 文件夹重命名为 upgrade,手动升级摄影机。摄影机开机,然后点击以下菜单 Menu > Settings > Upgrade > Camera.
  • 先升级到中间固件版本(如7.0.3),然后从7.0.3升级到当前版本。

如果这些步骤都不起作用,请提交一个服务申请请附上摄影机序列号和摄影机的日志文件,以获得最快的回应。

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