警告与错误信息

此页面包含的主题:

 

“Critical Failure(严重故障)” 或 “Serious Error(严重错误)” 信息

症状

当升级或打开摄影机时,屏幕上显示包含 “Critical Failure(严重故障)” 或 “Serious Error(严重错误)” 的信息。

潜在解决方案

  • 将摄影机固件升级到最新发布版本
  • 提交支持申请。并附上以下信息:
    • 日志文件。
    • 列出错误发生时所使用的模块、镜头,以及第三方附件。
    • 错误发生时的摄影机供电情况(包括电池类型,供电模块和电源线)。

 

无法从外部控制摄影机

症状

摄影机显示信息:“For reliable external control over Ethernet your camera’s hardware may need to be upgraded. Please contact your Bomb Squad representative”。

潜在解决方案

如果看到这个信息,请联系销售代表升级您的硬件设备。 在硬件升级之前无法从外部控制摄影机。

 

Error 0X00000020

症状

屏幕上显示信息 “Error 0x00000020. Please save log and send to RED support.” 。

潜在解决方案

  • 对存储卡进行安全格式化操作。有关详细信息,请参阅 DSMC Media Operation Guide(英文)
  • 将摄影机固件升级到最新发布版本
  • 提交支持申请。并附上以下信息:
    • 日志文件。
    • 列出错误发生时所使用的模块、镜头,以及第三方附件。
    • 错误发生时的摄影机供电情况(包括电池类型,供电模块和电源线)。

 

“Upgrading Attached Peripherals(升级连接的外围设备)” 信息

症状

在尝试升级固件时,屏幕上显示信息 “Upgrade Attached Peripherals”。关闭摄影机重新开机后,显示相同信息,然后提示关闭摄影机。

潜在解决方案

  • 确保正在将摄影机升级到最新固件版本。
  • 模块或镜头卡口(统称为“外围设备”)之一可能存在问题。卸下所有外围设备(卡槽除外),并升级固件。然后连接另一个外设,并再次进行固件升级。 重复此过程,每次升级一个外设。这将确定哪个外设存在问题。如果有无法升级的外设,请提交支持申请

 

"Sensor Calibration Recommended(建议进行感光器校准)" 信息

Sensor Calibration Recommended(建议进行感光器校准)
The current sensor calibration is out of date.(当前校已过期。)

Please black shade the camera. (请校准摄影机。)

当前固件不支持感光器校准文件时,开机会弹出 "Sensor Calibration Recommended(建议进行感光器校准)" 信息。RED 会周期性的更新校准设置以提升画质。这会导致之前固件创建的校准文件在固件升级后不匹配的问题。旧的校准文件已过期,因此 RED 建议校准摄影机,以创建针对新固件进行优化的校准文件。

这篇文章有帮助吗?
0 人中有 0 人觉得有帮助
还有其它问题?提交请求

评论

0 条评论

文章评论已关闭。